Mengapa Saya Tidak Bisa Mengecek Kiblat Sholat?

Beberapa pengguna mungkin tidak akan bisa menggunakan fitur “Kiblat’ karena Handphone pengguna tidak memiliki sensor magnetik. Berikut tampilan aplikasi yang mendeteksi Hanphone pengguna tidak memiliki sensor magnetik.

Bagaimana Saya Bisa Menghubungi Pengurus Masjid?

Bagi jama’ah yang ada kepentingan maupun hanya untuk bertanya, Smart Muslim menghadirkan fitur Koordinasi untuk memudahkan komunikasi antara jama’ah dengan pengurus masjid. Melalui fitur Koordinasi, jama’ah bisa menghubungi pihak masjid perihal keperluan shodaqoh, zakat, infaq, maupun hal lainnya

Cara menghubungi pengurus masjid bagi jama’ah masjid adalah sebagai berikut:

1. Buka aplikasi Smart Muslim
2. Lalu dari tampilan beranda, klik tombol yang berada di kanan bawah

3. Kemudian akan terbuka halaman baru, lalu kita klik bagian ‘Koordinasi’

4. Pastikan aplikasi Whatsapp sudah terinstall di Handphone
5. Anda akan dapat 3 pilihan kontak yang dapat diganti setiap masjid rujukan berubah
6. Dari ketiga pilihan itu, anda bisa memilih untuk menghubungi siapa. Misalnya anda ingin menghubungi takmir masjid, maka anda bisa memilih takmir yang akan dihubungi dengan klik ‘Takmir: (Nama Takmir)’ yang mana akan memberikan banyak opsi atau anda bisa memilih untuk melakukan chatting dengan ustadz

7. Kemudian, nama takmir/ustadz tersebut akan muncul namanya di atas tombol “chating masjid …”

8. Klik tombol “Chating Masjid…” maka anda akan dialihkan ke WhatsApp

Selanjutnya ketik dan kirim pesan yang anda ingin sampaikan, lalu pesan akan diterima oleh pengurus masjid.

Bagaimana Takmir Bisa Membuat Pengumuman Masjid?

Takmir di ranah Smart Muslim memiliki wewenang untuk memberi informasi kemasjidan kepada jamaah dari masjid yang bersangkutan

Untuk memberi info tersebut, ikuti langkah berikut ini:

1. Buka aplikasi Smart Muslim
2. Lalu dari tampilan beranda, klik tombol yang berada di kanan bawah

3. Kemudian akan terbuka halaman baru, lalu klik bagian ‘Pengumuman Masjid’

4. Pertama-tama klik di ‘pilih jenis pengumuman’ yang berisi banyak pilihan informasi yang akan dibagikan:
– Pengumuman Sholat 5 Waktu
– Pengumuman Sholat Jumat
– Pengumuman Sholat IEDUL FITRI
– Pengumuman Sholat IEDUL ADHA
– Pengumuman Kematian
– Pengumuman Zakat Fitri
– Pengumuman Infaq Rutin
– Pengumuman Infaq Tidak Rutin
– Pengumuman Zakat Mal
– Pengumuman Umum

5. Setelah memilih jenis pengumuman, klik pada ‘kotak putih’ maka keyboard akan muncul
6. Tuliskan pengumuman yang dibagikan dengan jelas kemudian klik ‘kirim’ untuk mengirim pengumuman ke seluruh jamaah masjid

Bagaimana Saya Dapat Menemukan Koordinat Lokasi Masjid Saya?

Sebagai pengguna Smart Muslim, anda memiliki kelebihan bisa melihat koordinat dan lokasi masjid anda yang dapat dilihat di bagian menu Masjid Rujukan.

Langkah-langkah yang dapat anda ikuti adalah :
1. Setelah menyimpan masjid rujukan dengan meng-klik gambar 2, maka anda bisa memastikan apakah koordinat masjid rujukan sudah sesuai atau tidak.
2. Caranya dengan meng-klik gambar nomor 2. Jika anda dalam perjalanan, anda juga bisa menggunakan fitur
Direction pada nomor 2 sebagai map.
3. Tetapi pastikan lokasi di Handphone sudah aktif. Jika belum, anda bisa klik 
Pusat Bantuan pada gambar 3. Apabila koordinat masjid rujukanmu salah, anda bisa membantu kami dengan menghubungi kami melalui helpdesk, seperti pada gambar 3

Apakah Masjid Rujukan Itu? Bagaimana Saya Mengisinya?

Masjid rujukan adalah fitur yang bisa digunakan oleh jama’ah dari suatu masjid agar anda selalu mendapatkan informasi terbaru seputar kemasjidan di masjid sekitar tempat tinggal anda

Setiap pengguna baru Smart Muslim wajib untuk mengisi masjid rujukan untuk mendapat informasi dan menggunakan fitur-fitur yang ada di dalam menu Aktivitas Masjid. Setiap pengguna dapat mengisi atau mengikuti satu masjid dan maksimal tiga masjid.

Langkah-langkah yang harus anda lakukan untuk mengisi masjid rujukan adalah:
1. Klik ikon masjid rujukan seperti yang tertera pada gambar 1
2. Kemudian anda harus mengisi letak masjid pilihan anda yang nantinya masjid ini akan menjadi pusat dakwah dan muamalah anda melalui aplikasi “Smart Muslim E-Masjid Indonesia”. Letak masjid dimulai dari provinsi, kabupaten/kota, dan kecamatan, kemudian masjid rujukan anda akan tersedia pada gambar 2, seperti yang tertera di gambar 2 kemudian klik 
Simpan Data
3. Selain itu anda juga bisa memilih masjid lainnya sebagai pusat dakwah dan muamalah anda dengan proses yang sama seperti poin 1-2, kemudian pilih urutan masjid rujukan anda seperti gambar 3
4. Masjid rujukan 1 (satu) yang anda pilih akan menjadi masjid prioritas anda

Apabila masjid rujukan anda tidak ditemukan, besar kemungkinan masjid tersebut tidak ada didalam database, maka bantu kami memasukan informasi masjid rujukan anda!! Demi kesejahtraan umat.

Bagaimana Jika Aplikasi Smart Muslim Tiba-Tiba Berhenti dan Menutup Sendiri (Force Closed)?

Aplikasi Smart Muslim sama seperti aplikasi mobile atau Personal Commuter (PC) lainnya yang memiliki kebutuhan sistem tersendiri. Dalam kasus aplikasi Smart Muslim tiba-tiba berhenti dan menutup sendiri di Handphone anda, bisa jadi karena kebutuhan sistemnya belum terpenuhi.

Berikut kebutuhan sistem untuk aplikasi Smart Muslim versi 1:

Aplikasi akan berjalan dengan baik jika kebutuhan sistem diatas sudah terpenuhi.

Bagaimana Cara Update Aplikasi?

Memperbarui aplikasi anda adalah hal yang sangat baik. Anda akan mendapatkan fitur-fitur baru, pengalaman mengunakan aplikasi yang lebih baik dan masih banyak hal lain.

Jika anda ingin memperbarui aplikasi ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Pastikan kamu terhubung dengan internet yang lancar dan stabil
2. Masuk ke aplikasi Smart Muslim dan anda akan mendapatkan pop-up untuk update

3. Setelah itu anda akan langsung diarahkan untuk menginstal aplikasi baru

4. Aplikasi sudah selesai diinstal

Bagaimana Jika Saya Tidak Mendapat Notifikasi Adzan?

Ada beberapa orang yang memang lebih memilih mendapatkan notifikasi adzan daripada mendapati suara adzan terdengar. Kalau anda lagi mengecilkan volume media lalu anda tidak muncul notifikasi seperti ini

Jika anda tidak mendapat notifikasi seperti itu maka anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini :

1. Masuk ke pengaturan aplikasi

2. Pastikan notifikasi aplikasi tidak terblokir

Jika tetap tidak muncul kamu bisa menghubungi kami di Pusat Bantuan.

Bagaimana Jika Suara Adzan di Aplikasi Smart Muslim Saya Tidak Terdengar?

Adzan adalah suatu pemberitahuan tentang tibanya waktu sholat. Bukankah sudah menjadi nyata saat adzan dikumandangkan, bukan hanya suara manusia yang berkumandang di masjid, mushala, langgar, surau? Pangilan Allah itu juga menjelma di telinga-telinga kaum Muslim.

Jika anda tidak mendapati adzan di Smart Muslim berbunyi maka ikut langkah-langkah dibawah ini.

1. Pastikan bahwa Smart Muslim tidak dalam keadaan senyap.

2. Pastikan bahwa volume media dalam keadaan memiliki volume atau bunyi

Bagaimana Jika Lokasi Smart Muslim Saya Berbeda dengan Lokasi Saya Saat Ini?

Memang sangat menyebalkan dan bisa-bisa tidak melakukan sholat ketika sedang menempuh perjalanan jauh keluar kota atau berpindah kota tapi dapat jadwal sholat yang tidak tepat, kadang kita sholat lebih dahulu sebelum waktu sholat dimulai dan kadang melakukan sholat diwaktu sholat yang salah. Tenang ada kemungkinan terjadi dikarenakan masalah pada GPS dan gangguan konektivitas.

Untuk menyelesaikan masalah itu anda perlu melakukan langkah-langkah berikut:

1. Matikan GPS terlebih dahulu dan Nyalakan kembali

2. Selanjutnya buka kembali Smart Muslim milik anda dan lakukan update lokasi

Setelah melakukan langkah sebelumnya tetapi lokasi anda tetap tidak tepat maka pastikan data seluler atau koneksi internet di Handphone anda stabil.